Популярные вопросы


Можно ли забронировать путевку через ваш сайт?

Ответ:

На сегодняшний день эта возможность существует. Хотя данный сайт в основном предназначен для ознакомления наших потенциальных клиентов с санаторием, его возможностями и ценами на путевки. Ссылка для бронирования на сайте:


онлайн бронирование


Наличие санаторно-куротной карты обязательно?

Ответ:

Согласно Приказу №256 от 22.11.04. «О порядке медицинского отбора и направления на санаторно-курортное лечение» (в ред. Приказа Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 №545н) направляясь в любой санаторий, расположенный на территории России, отдыхающему необходимо иметь санаторно-курортную карту формы 072/у-04, которая заполняется врачом-терапевтом в поликлинике по месту жительства бесплатно.



Срок действия санаторно-курортной карты — 2 месяца с момента получения.



При отсутствии санаторно-курортной карты возможно ее оформление в санатории, однако, это может занять 2-3 дня, во время которых получение лечебных процедур будет ограничено. В этом случае комплекс обследований для получения санаторно-курортной карты проводится на месте, в санатории. Стоимость оформления : 1050 рублей. Если санаторно-курортная карта выдается конкретно в самом санатории, то ее действие может распространяться только лишь на пребывание пациента в данном санатории, в данный момент времени.




Можно ли произвести оплату путевки или услуг безналичным расчётом?

Ответ:

Эта возможность существует в санатории очень давно. Хотя не все отдыхающие о ней знают. В кассе санатория можно оплатить за путёвку и услуги наличным расчетом, с помощью пластиковой карты Visa, Maestro, Master Card. Процент за перевод средств берет на себя санаторий!




Я хочу забронировать путевку, как мне это сделать?

Ответ:

Вы можете приобрести путёвку в санаторий «Крепость» несколькими способами:




  1. На нашем сайте перейдя в раздел онлайн бронирование, выбрав дату и категорию номера и далее заполнив поля с контактными данными;

  2. На нашем сайте перейдя по ссылке оффлайн бронирование, также выбрав дату, категорию номера и оставив пожелания и контактные данные;

  3. Ссылки для бронирования на сайте: онлайн бронирование

    оффлайн бронирование

  4. Написав на адрес электронной почты marketing@kmvfort.ru отдела бронирования, указав желаемую дату приезда, количество дней, вид размещения (Одноместное, Двухместное, Люкс), данные для связи с вами, количество гостей, и Фамилию, Имя, Отчество плательщика;

  5. Позвонив по контактному телефону 8(87937)9-60-478(8793)73-02-85 в отдел бронирования в рабочее время (с понедельника по пятницу с 8 утра до 17 дня, по Московскому времени), либо оставив заявку позвонив в регистратуру, в субботу и воскресенье c 07:00 до 22:00 8(87937)3-90-668(87937)9-60-47 и указать данные для связи с вами и дату желаемого заезда и категорию номера, а также количество гостей Напоминаем о необходимости при заезде иметь с собой санаторно-курортную карту. Также, после бронирования, вы можете воспользоваться бесплатным трансфером от железнодорожного вокзала города Кисловодска до санатория «Крепость» и обратно. Он осуществляется по предварительным заявкам по телефону 8(87937)9-60-478(87937)3-90-66 ежедневно с 7-00 до 19-00.



Будем рады видеть Вас в нашем санатории



На всех наших страницах, в шапке сайте расположен номер телефона по которому можно произвести бронирование. Если вы не можете позвонить, высылайте факс по телефону указанному на странице контакты — секретарь тел. факс.. Если вы не смогли дозвониться или прислать факс, то высылайте нам письмо с указанием даты заезда, количества человек, ФИО и контактные данные — e-mail и телефон.




Я хочу приехать с ребенком которому нет 14 лет.

Ответ:

Санаторий не принимает детей младше 14 лет. Это связано со спецификой оздоровления детей и обязательного наличия детских врачей, которых санаторий не имеет.




На сайте указано, что в номерах есть интернет. Услуга платная?

Ответ:

Действительно на территории санатория есть интернет Wi-Fi. Услуга бесплатная. Для подключения требуется авторизация и регистрация.



Вам необходимо произвести подключение в беспроводной сети Wi-Fi, через точку доступа kmvfort_free. (без пароля).



Также требуется отключить мобильные данные. После успешного подключения к беспроводной сети, (если у вас не открылось окно авторизации автоматически) требуется открыть обозреватель сети интернет на вашем устройстве, например Google Chrome, Opera, Internet Explorer и перейти на страницу www.ya.ru.



При переходе будет осуществлено перенаправление на страницу регистрации и авторизации.



После загрузки страницы регистрации и авторизации нажмите на номер телефона указанный на странице, и совершите звонок на указанный номер (Звонок абсолютно бесплатный, ваш баланс на телефоне должен быть выше 0 руб. для возможности совершить звонок).



При отсутствии доступа проверьте подключение к сети kmvfort_free



На каждое устройство, требуется регистрация и авторизация.



При регистрации с устройства без сим-карты, совершите звонок с вашего мобильного телефона.



За работу устройств гостей, администрация ответственности не несет.




На планшете / телефоне фирмы Apple не удается получить доступ к сети. Что делать?

Ответ:

Рекомендуется воспользоваться официальными советами от фирмы производителя данных устройств.



Как решить проблему с Wi-Fi в іОS 8 на iPhone и iPad



Одна из претензий к «восьмерке» касается неудовлетворительной работы wi-fi «Проблемы с Wi-Fi y iPad Air, iPad mini c Retina, y iPhone 5s Ha iOS 8», – Проблема существует не только на устройствах предыдущих поколений, но и на iРhone б. В частности, редактор РС Мag Хлоя Альбанесиус сообщила, что на ее новом смартфоне наблюдается «вялость» сигнала wl-fi. Оoklа Speedtest зафиксировал на ее смартфоне скорость загрузки О,01 Мбит/с, хотя ее iРаd седьмой версией ОС показал результат 5,30 Мбит/с. Причем в сети сотового оператора АТ8аТiРhonе б зарекомендовал себя хорошо: 9,06 Мбит/с. Так что проблема не в радиомодуле, а именно в работе c wi-fi


Как решить проблему с Wi-Fi в іОS 8 на iPhone и iPad:


  1. Зайдите в меню Настройки — wi-fi, включите и выключите сеть.

  2. Если это не помогло, перезагрузитe iРhone или iРad (для этого нужно на 5-10 секунд зажать одновременно кнопки «Домой» и включения/блокировки, потом включить как обычно).

  3. Если wi-fі по-прежнему нестaбилен, выполните процедуру сброса сетевых настроек из раздела Сброс в основном меню ОS. Для этого перейдите в Настройки —> Основные —> Сброс — > Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сети, включая сведения о подключенных устройствах Вluetooth, пароли wi-fi, а также параметры VРN и АРМ.

  4. Зайдите в Настройки — Конфиденциальность — Службы геолокации — Системные службы и выключите «Сeти wi-fi».




За какой срок до начала поездки нужно бронировать места?

Ответ:

Чем раньше Вы позвоните, тем больше вероятность забронировать на нужный Вам период. Наши постоянные клиенты, приезжая на отдых, бронируют места на следующий год.




Как добраться до санатория «Крепость»?

Ответ:

Самолетом до аэропорта «Минеральные воды», далее маршрутным такси до железнодорожного вокзала г.Минеральные воды и электропоездом до станции «Кисловодск», затем маршрутным такси №8 до санатория (остановка «Гастроном»). Поездом до станции «Кисловодск», затем маршрутным такси №8 до санатория (остановка «Гастроном»). Также смотрите карту города Кисловодска.




Какие процедуры я получу за 12 дней отдыха?

Ответ:

Количество процедур зависит от продолжительности отдыха. Подробную информацию Вы получите на нашем сайте в разделе лечение (услуги и процедуры).




Страдаю сахарным диабетом. Какое лечение я могу получить?

Ответ:

В санатории «Крепость», на собственной лечебно-диагностической базе, проводится диагностика и лечение заболеваний с нарушением обмена веществ, в том числе сахарного диабета. В штате санатория есть врач эндокринолог, диетолог. Вы можете получить климатолечение, лфк, лечебное питание, которое проводится в полном соответствии с принципами сбалансированного питания при сахарном диабете, а так же применяется питьевое лечение минеральными водами «Нарзан», «Ессентуки-4», «Славяновская». В лечении используются минеральные и искусственные ванны, различные виды душей, лечебное плавание, барокамера, озонотерапия, физиотерапевтическое лечение и др. виды. Лечение определяет лечащий врач, эндокринолог.




Хочу приехать на 2 недели. Досточно ли этого периода для лечения?

Ответ:

На 14 дней путевки будет укороченный курс лечения. По платным услугам возможно дополнительное получение отдельных процедур.




Забыл(-а) вещь в номере к кому обратиться?

Ответ:

Вы можете позвонить по номеру 8(87937)9-60-47, и уточнить. Просьба звонить с 8-00 до 17-00




На сайте прочитала, что вы лечите опорно-двигательную систему. Какие процедуры вы можете предложить?

Ответ:

Для лечения заболеваний опорно-двигательной системы, по назначению лечащего врача и специалистов, соответствующих профилей, при отсутствии противопоказаний возможно назначение различных видов электросветолечения, магнитотерапии, лазеротерапии, грязелечения, парафино-озокеритолечения, подводного вытяжения, «сухого» вытяжения на аппарате «Ормед», вибротермолечение на кроватях массажерах, детензор терапия, лечебная физкультура, мануальная терапия, иглорефлексотерапия, различные виды ванн, в том числе скипидаровые, лавровые и.т.д.




Есть ли в санатории грязелечение?

Ответ:

Да, в санатории имеется кабинет грязелечения, где отпускаются аппликации на определенную область, десневые тампоны, ректогрязь, гинекологические тампоны, электрогрязь.




Хочу получить 10 ванн за 14 дней, а в путевку входит 6. Могу ли я на платной основе получить еще 4 ванны?

Ответ:

Дополнительное получение ванн по платным услугам возможно.




Перенес операцию холецистэктомии. Когда можно приехать в санаторий?

Ответ:

Санаторно-курортное лечение после холецистэктомии методом лапороскопии возможно не ранее чем через 3 месяца после операции.




Какое лечение вы предлагаете при заболеваниях органов дыхания

Ответ:

При заболеваниях органов дыхания Вам могут быть назначены: ванны, физиолечение, водолечение, лечебная физкультура, галотерапия (соляная комната), аромафитотерапия, массаж, различные виды ингаляций и др. Вопрос лечения решает лечащий врач, при необходимости врач-пульмонолог. Назначение процедур будет зависеть от диагноза, показаний и противопоказаний к данному виду лечения




Форма добавления вашего вопроса

Автор
E-Mail
Телефон
Город
Вопрос
Напишите 10






Номерной фонд



Закрыть
Задать вопрос   Задать вопрос
Как вам удобнее с нами связаться? Whatsapp Telegram E-Mail Позвонить
Отмена

АО «Санаторий «Крепость»

Как вам удобнее с нами связаться?

Задать вопрос в Whatsapp
Написать через Telegram
Написать письмо

Whatsapp  Telegram  E-Mail  

Мы в Вконтакте

Закрыть