Артём

Санаторий порадовал своим гостеприимством и превосходным качеством обслуживания.

Козырь Елена

Выражаем большую и сердечную благодарность всему обслуживающему персоналу и лично горничной Карине (5этаж)

Эльвина

Акционерное общество “Санаторий Крепость”
ИНН 2628062115 КПП 262801001
г. Кисловодск, пр.Мира д. 9

Выражаю искреннюю благодарность врачу-терапевту Сакульцановой Татьяне Степановне, медицинскому персоналу и всему обслуживающему персоналу за внимание, хорошее отношение, отличное питание и за все медицинские процедуры, которые я получала за время пребывания в санатории.
Всем-здоровья и всего наилучшего!
Спасибо!
Матвеева Эльвина Константиновна
г. Москва, май 2024 г.

Анаида

Концерт Александра Елдышева просто зацепил, буря эмоций положительных, в духе порхают бабочки. Спасибо большое Александру Елдышеву за прекрасное исполнение любимых песен. Большой респект организаторам. Я просто влюбилась в песни , в исполнении Александра

Лариса

Сегодня состоялся концерт Александра Елдышева получили огромное удовольствие ,море позитива и отличного настроения.Присутствуем на 3 мероприятии в вашем санатории и хотим сказать что каждая из них интересна и самодостаточно позитивно.Спасибо организатора досуга в санатории.

Надежда

Спасибо за прекрасный вечер, конкурс танцевальная импровизация, ведущая Вероника, певец Виктор.Хорошая музыкальная подборка. Получили эстетическое удовольствие

Евгений

Хороший отдых и лечение

Лидия

Огромное спасибо культорганизаторам Светлане (поющей) и Светлане( ведущей) за прекрасные мероприятия, на которых я с больим удовольствии была.. Желаю вам процветания и с великим уловольствием приеду еще раз к вам.

Егорову Ольга и Александр

Спасибо всему персоналу санатория за отличный отдых. Лечение, питание, размещение, досуг - всё очень хорошо. Жаль уезжать.

Галина

Очень понравилось все:
Отлично организовано лечение, все процедуры очень качественные, прекрасное питание, есть возможность просто отдохнуть!
Спасибо большое руководителям и сотрудникам санатория!

Лидия

Огромное спасибо культорганизаторам Светлане (поющей) и Светлане( ведущей) за прекрасные мероприятия, на которых я с больим удовольствии была.. Желаю вам процветания и с великим уловольствием приеду еще раз к вам.

Татьяна

В Крепости прекрасно поставлена культмассовая работа. Предлагаются отличные экскурсии по региону. Вечером всегда есть что посмотреть: концерты , кино, послушать музыкантов, юмористов… но особенно люблю приходить на вечер караоке , плавнопереходящий в танцы.
Особая благодарность Светлане!!!
Внимательная, отзывчивая и прекрасно проводит все вечера!!!!

Татьяна

Посетила в седьмой раз любимый санаторий. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам за высокий уровень обслуживания, а особенно лечащему врачу Солнцевой Л.И., медсестре Ирочке (душ-массаж), медсестре Ирине (пневмокомпрессия 4 этаж),а также самому ценному моему специалисту-Русиашвили В.А., которая каждый год полностью обследует мой организм ультразвуком и доходчиво объясняет все нюансы. Если есть рай на земле, то это Кисловодск и санаторий Крепость в частности). Здесь я отдыхаю в полном смысле этого слова и буду приезжать сюда снова и снова.Здоровья и процветания всем его сотрудникам!

Ольга

Были в санатории три раза и больше не приедем

Июнь 2024 года — последний год посещения этого места. Персонал груб. Никто не здоровается ни с тобой, ни в ответ на приветствие, но финальной точкой стала медсестра в бювете. Она воду из личных запасов наливает? Почему такая злость на проживающих прямо с утра?
Почему изменили распорядок питания и отпуска воды? Воду дают только в 7:30, кормят в 8:30 и не раньше. В диалог администрация не вступает, говорит это сделано для удобство отдыхающих. Когда и кто проводил опрос отдыхающих и в какой форме?
Врачи и медсëстры лечебного корпуса вежливы, но в основном корпусе отношение ужасное. Достойно ведут себя розничные и персонал столовой, ко всем остальным работникам много вопросов.

Татьяна

В Крепости прекрасно поставлена культмассовая работа. Предлагаются отличные экскурсии по региону. Вечером всегда есть что посмотреть: концерты , кино, послушать музыкантов, юмористов… но особенно люблю приходить на вечер караоке , плавнопереходящий в танцы.
Особая благодарность Светлане!!!
Внимательная, отзывчивая и прекрасно проводит все вечера!!!!

Елена

Санаторий очень хороший, отличная лечебная база. Однако получить здесь место непросто : нужно бронировать за год - и то не всегда можно выбрать удобное время. В санатории отдыхает огромное количество гостей из бывших советских республик Средней Азии, которое, как мне кажется, растёт ежегодно. На мой взгляд, санаторию необходимо несколько ограничить количество гостей из других государств, что даст гражданам России больше возможностей для отдыха и лечения в
санатории.

Оксана

Добрый день! Приехали в санаторий «Крепость» с мужем в первый раз. Нам его посоветовали друзья. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам санатория начиная с момента бронирования и заканчивая трансфером на ЖД вокзал. Сотрудники все вежливые и внимательные, в санатории везде чистота. Медперсонал большие профессионалы. Питание отличное! Спасибо большое за отдых и лечение. Забронировали путевку на следующий 2025 год. До новых встреч

Светлана

Выражаем огромную благодарность за проведение концерта флейтистки Майи Смага!Получили настоящее удовольствие от общения с талантливым музыкантом,прекрасным рассказчиком и светлым,душевным человеком!!!Спасибо за приятный вечер!!!Нам очень понравилось!!!

Иринаф

В санатории "Крепость" г. Кисловодска 22 августа 2024 г. выступала замечательная флейтисткиа Майя Смага. Чудесно звучала волшебная флейта, проникновенно звучали ее комментарии к той музыке, которую она исполняла. Не только профессионализм, но прекрасная душа музыканта открылпсь слушателям. Благодарю за удовольствие, доставленное музыкой и музыкантом!
Профессор Российской академии музыки им. Гнесиных
Ирина Стогний

Ольга и Михаил

Пятый раз отдыхаем и лечимся в санатории Крепость и каждый раз стараемся попасть на вечер с Александром Елдышевым. Эта встреча приносит радость, увеличивает жизненные силы и , конечно, лечит, как «Кисловодская минвода» 29.08-17.09.24 к.412

Ольга

Прекрасное мероприятие, великолепные ведущие, музыкальные номера на досуговом мероприятии «Поле чудес», в котором удалось поучаствовать в качестве игрока одной из троек.
Участвовали 3 сентября 2024. Ольга и Дмитрий.
Остались приятные впечатления, спасибо!!!

Ольга

Прекрасное мероприятие, великолепные ведущие, музыкальные номера на досуговом мероприятии «Поле чудес», в котором удалось поучаствовать в качестве игрока одной из троек.
Участвовали 3 сентября 2024. Ольга и Дмитрий.
Остались приятные впечатления, спасибо!!!

Ольга

Прекрасное мероприятие, великолепные ведущие, музыкальные номера на досуговом мероприятии «Поле чудес», в котором удалось поучаствовать в качестве игрока одной из троек.
Участвовали 3 сентября 2024. Ольга и Дмитрий.
Остались приятные впечатления, спасибо!!!

Кузьменко Любовь

Персонал -все очень доброжелательные. Администратор Валькова Олеся Олеговна помогла устроится Спасибо ей. В этом году были закрыты ванны на ремонт. Пришлось раньше приходить на процедуры. Спасибо большое девочкам которые готовили ванну много конечно народу , все организовано довольно грамотно и четко Спасибо Маденко Ирине Анатольевне и Васильевой Любови Анатольевне. Врачи все с большим опытом работы. Мы второй год наблюдались у терапевта Сакульцановой Татьяны Степановны. Она очень внимательная и назначения делает только по показаниям, учитывая состояние здоровья. Много процедур за дополнительную плату но и здесь назначает , только то ,что нужно. Главное не навредить. Питание заказывали себе сами . Порции маленькие , но нам хватало. Очень хорошее место расположения санатория. Все рядом .Парк. Магазины . Аптека на территории санатория. Воду минеральную принимали за 40 минут перед едой. Вода на территории санатория. Номера маленькие , но уютные. Чисто. Хорошая территория. Трудно попасть . Заявление нужно писать за ранее. Приехали и сразу написали на следующий год. Все сюда приезжают постоянно. Некоторые по двадцать лет ездят в этот санаторий.

Игрецова Светлана

В санатории Крепость были первый раз. Очень понравилось. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за профессионализм и доброжелательность. Отдельное спасибо Джафаровой Эльмире Адибовне, Скрыпник Юрию Владимировичу! Ещё хочу отметить нашу горничную Кеник Светлану Борисовну. Позитивная, деликатная, в комнате всегда было чисто, с её помощью решались все возникающие вопросы.

Вера

Сердечно благодарим коллектив санатория Крепость , развлекательных программ . Мероприятия: угадай мелодию,караоке прошли весело интересно. Наша семья приняла самое активное участие в развлечениях. Спасибо всем!!!

Вера

Сердечно благодарим коллектив санатория Крепость , развлекательных программ . Мероприятия: угадай мелодию,караоке прошли весело интересно. Наша семья приняла самое активное участие в развлечениях. Спасибо всем!!!

Елена

В санатории Крепость, я отдыхаю уже несколько лет. Мой отзыв (подробный) будет посвящен отдельному человеку (врачу) отоларингологу Скрыпнику Ю.В.
Сразу скажу, что мой отзыв здравомыслящий и абсолютно беспристрастный, достоверный и не имеющий под собой какой-либо определенной предвзятости. Напишу всё как есть.
Слишком долго я молчала, но люди из самого же санатория, убедили меня, что нужно написать отзыв, так как это является полезной информацией к размышлению, для других отдыхающих.
Юрий Владимирович, очень гордится хорошими отзывами, придется внести ложку дегтя. Когда я в первый раз приехала отдыхать в Крепость, мне (девочки распределяющие процедуры), очень расхвалили лор врача. Я, как и все, обратилась к нему. Он назначил процедуры. Всё нормально. Я уехала с таким же мнением о нем, что похоже хороший специалист. Так как Юрий Владимирович, позиционирует себя, очень уверенным и знающим человеком. На следующий год, я снова приехала в Крепость. Конечно же, я опять пошла к лор врачу. И тут он мне говорит: "Я вам сделаю заморозку миндалин"
Я, как-то не думая, согласилась, т.к. он сказал, что это хорошая вещь, горло болеть не будет. Как раз это был 2020год (ковид вовсю), я решила, что почему бы нет. Он внушал доверие. Скажу сразу, что он делает заморозку за два дня до отъезда. Потом я уже поняла почему. Тем самым он снимает с себя всю ответственность, человек уезжает домой и там уже всё, что дальше будет, это не его проблемы. Процедура платная, но суть в том, что, если бы я знала, какой будет результат, то я лучше бы ему заплатила больше денег, лишь бы он ее не делал. Человек, тем более он врач, даже не объясняет и не рассказывает, как это будет происходить и как будет проходить процесс заживления. Он мне сделал заморозку, процедура эта очень тяжелая и я не знаю, как в санатории ее разрешают проводить, обычному санаторному лор врачу. Мало ли какая реакция может быть у человека. Отек, внезапная аллергия, шок итд…Это риск. И этот врач Вам точно ничем не сможет помочь.
В общем, весь ужас я не буду расписывать. Перейду к результату. Я уехала домой, соблюдая рекомендации, полоскала, ждала заживления. Прошло две недели. Всё вроде зажило. НОООО…у меня с левой стороны миндалины возникло ощущение, будто мне там что-то мешает. Я живу в Москве (которую этот врач ненавидит и с его слов считает тупыми всех московских врачей) ......Я обошла в Москве, кучу разных НИИ, мне сделали кучу разных исследований. Мне это всё стоило немалых денег. Меня даже не понимали, зачем я сделала такую процедуру, как криодиструкция миндалин, в санатории, а я сидела и мямлила, мол вот там хороший и хваленный врач, я ему доверилась.
В общем мне сказали, так...что можно теперь удалить миндалины, но не факт, что это теперь Вам поможет. Представьте себе, что я уже 4 года, живу с этим ощущением в горле, будто что-то там застряло и мешает. Психологически я была раздавлена, так как это портит качество жизни. Я просто заставляю и пытаюсь, как-то себя отвлечь и приучить себя к этому ощущению. Скрыпник, конечно же не знает и не понимает, что это вдруг такое. Начал мне говорить, что у него такое впервые, у всех всегда всё нормально. А как это можно проверить?! И кстати сказать, что и само горло меньше болеть не стало, а наоборот теперь само по себе, всегда начинает болеть слева, там, где сделана была проблема.
Вторая часть моего отзыва...получила продолжение уже в этом году.
После этой моей заморозки, мы приезжали потом снова в этот санаторий еще два раза. Я нормально общалась с этим доктором, так как все свои жалобы я ему предъявила ещё в том 2020 году и смысла уже не было в этом, я же понимаю, что...то что было уже сделано, то сделано. Он изменить ничего не сможет, и я с этим теперь живу, и что это отныне моя проблема.
Но теперь далее........В этом году, я отдыхала с мамой. Предыстория такова, что ещё в Москве, у мамы было носовое кровотечение. Она сдала все анализы, сходила по врачам. Ей прижгли сосуд, дали добро на поездку в отпуск, НОО предупредили изначально, что бывают случаи, когда это может повториться. Мы приехали на отдых. А в Кисловодске у людей, давление скачет. И мама почувствовала, что будто у нее подтекает немного по задней стенке горла. Я маме говорю: "Ну уж с этим то он тебе сможет помочь,это ведь не как у меня было". Она ему об этом сказала, он заявил, что всё у нее нормально. На ее вопрос, а если вдруг опять начнется внезапно?! Где-то в горах, да и вообще (в чужом городе), он по-хамски ответил: «А Вы, что хотите, чтобы я везде с Вами был?! Вот, если случится, тогда будем лечить». Ну ладно. С этим симптомом, мама проходила неделю. И в воскресенье, у нее снова началось кровотечение. У нас с собой была на всякий случай кровоостанавливающая губка. Мы ее вставили в нос. И ждали понедельника, чтобы пойти к нему за помощью. В итоге…Он глянул и сказал: «Губка стоит, и пусть стоит теперь до дома». Сами представьте, нам уезжать было только через неделю......как это пусть губка стоит? Человек не может дышать нормально, соответственно спать ночью, да и вообще там отек, и через губку тоже просачивалось. В связи с чем и были заданы вопросы доктору. Он обрушился на нас с тем, что он ничего делать не будет и нет у него сподручных средств. С чего-то вдруг решил, что к нему пришли с претензией. Стал грубо и по-хамски разговаривать. У него просто спросили просто что делать?! И как быть? Пришли к нему за врачебной помощью, которую он обещал оказать, в случае повторного кровотечения. Я понимаю, что у простого санаторного врача, может не быть каких-то средств, но так ты тогда скажи об этом изначально, а не нужно создавать иллюзию своего раздутого авторитета, что ты все можешь и умеешь. В связи с этим, у меня к руководству вопрос, почему Вы ему позволяете, на территории санатория делать криодиструкцию миндалин (портить) качество жизни людям?!!! Помимо этого, он, забыв о врачебной этике, по-хамски разговаривал с нами. В итоге моя мама, вышла из кабинета в полной растерянности, что делать и к кому обращаться в чужом городе. Стали у людей спрашивать, что да как. Поехали в местную больницу, и зав лор отделением, прижег маме сосуды. Так вот, моя мама к Скрыпнику больше даже не пошла. Я заходила на массаж ушей аппаратом. И этот чудо-врач Юрий Владимирович, даже ни разу у меня не спросил, как мама и чем всё закончилось. Это говорит лишь о полной некомпетентности этого врача. И скажу лишь одно, мне нет резона, очернять этого человека. Я итак молчала долго. И было даже в этот раз желание, непосредственно находясь в санатории, написать жалобу. Просто повторюсь, мы люди не злобные и не хотелось себе окончательно отдых портить. А вот достоверный отзыв написать, на заметку людям, меня убедили. И кстати говоря, в связи с этим о нем, открылись новые подробности, что он людям гайморит лечит без снимков и залечивает в итоге до хронических форм. Остальное даже писать не буду, говорю за себя. А Ваше право, ходить к этому врачу (всея Руси) или нет. Слишком мы переоценили профессионализм данного доктора, что послужило огромной ошибкой, обращаясь к нему за помощью.

Ответ

Здравствуйте, уважаемая, Елена Александровна!

Благодарим Вас за Ваше мнение и многолетний отдых в санатории «Крепость»!

Разочарованны, что процедура криодеструкции миндалин, произведенная 4 года назад, не дала Вам ожидаемых результатов. Также напоминаем, что любая процедура, назначаемая нашими специалистами, производится на основе показаний, и исследований, которые были произведены в нашем санатории и документами и данными, которые Вы нам сообщаете и ознакамливаете врачей-терапевтов и узких специалистов.
Приносим свои извинения за некорректное поведение врача Ю.В. Скрыпник, и надеемся, что это не повлияет на Ваше желание в последующем проходить санаторно-курортное лечение в санатории «Крепость».

Индивидуальный подход к каждому пациенту — правило, которым мы руководствуемся при выборе тактики лечения.

Криодеструкция миндалин – безоперационное лечение воспалительных миндалин, которое может проводиться в амбулаторных условиях Риск развития побочных эффектов и осложнений при криодеструкции исключен, при соблюдении врачебных рекомендаций пациента ждет полное уничтожение гнойных очагов или уменьшение миндалин в объеме.

Наличие медицинской лицензии по отоларингологии, квалификация врача и опыт его работы, в том числе по проведению данной процедуры, позволяет врачу-отоларингологу проводить криодеструкцию миндалин в условиях санатория.

Елена

Я в полемику вступать не буду. Так вот, благодарю Вас за ликбез по поводу процедуры (Криодиструкция миндалин), я как человек заимевший (не по своей воле), опыт в этом вопросе, в этом не нуждаюсь. Читать ваш ответ, между строк, я умею. На что хочу Вам ответить, что Вы там пишете, что якобы, если бы человек соблюдал всё, как положено, то от этой процедуры нет побочек. И что якобы доктор, предварительно, знакомится с диагнозами людей. Так вот, это не так. Мне случайно, посторонняя отдыхающая, пожилая женщина, в санатории сказала, что Скрыпник назначил ей КУФ, не посмотрев даже, что у нее есть онкологическое заболевание, а это является явным противопоказанием. Вы понимаете, что я апеллирую исключительно фактами, я не человек жаждущий мести. Просто пишу всё, как есть. И по поводу миндалин, Ваш лор врач, наблюдал, как у меня проходит процесс заживления по телефону и ВСЕГДА мне отвечал, что у меня всё прекрасно и хорошо!!! Если что, у меня и до процедуры, итак были мизерные миндалины и гноя в них не было никогда, меня устраивало обычное физио лечение и ингаляции, но ваш врач посчитал иначе, ему доверились, вот и всё. И ещё мне интересно, почему Вы пропустили мимо ушей, историю с моей мамой, которая была всего лишь, чуть больше месяца назад (в октябре) …где Скрыпник Ю.В, снова самоустранился. Изначально приехав в санаторий, ему сказали о проблеме, так он взял и куф назначил маме, что нельзя было делать, когда человек пожаловался на кровотечение, нам по приезду в Москву так и сказали, что куф мог спровоцировать повторно. Ваш лор врач, страдает излишней самонадеянностью.
Знаете, я скажу так, конечно (по крайней мере) пока, мы конечно будем приезжать в Крепость, потому что в целом санаторий, хороший. Про остальной персонал, кроме данного доктора, я могу сказать всё только хорошее. Есть огрехи в питании, с этим я согласна тоже, в отзывах людей.
Мы просто больше (конечно) не будем обращаться к вашему лор врачу, жаль конечно, что он там один лор врач, так как конечно, раз в год, будучи в санатории, люди нуждаются в профилактике лечения. А турунды в нос, как он всем подряд ставит, создавая около своего кабинета толпу из людей, чтобы все думали, какой он востребованный доктор, люди и сами себе поставить могут. Просто мой СОВЕТ таков, не обращайтесь к данному врачу с серьезными вопросами, лучше делайте это в специализированных учреждениях. К нему можно сходить, горло помазать, в нос турунды поставить, ингаляции и физио (и то, если удосужится изучить, что вам можно, а что нельзя), а то он как Кашпировский, диагнозы на глаз ставит, не вникая и не углубляясь в суть. Я поделилась своим мнением, а люди сами будут делать выводы и свой выбор. Кому он не навредил, конечно будут продолжать доверяться, это дело сугубо каждого человека.

Ирина

Несколько лет назад у Юрия Владимировича я сделала точно такую же процедуру. И вот уже несколько лет я не знаю,что такое больное горло. Неприятно было читать столь несправедливый отзыв ,представленный пкблично за спиной.

Ирина

Несколько лет назад у Юрия Владимировича я сделала точно такую же процедуру. И вот уже несколько лет я не знаю,что такое больное горло. Неприятно было читать столь несправедливый отзыв ,представленный публично

Ирина

Несколько лет назад у Юрия Владимировича я сделала точно такую же процедуру. И вот уже несколько лет я не знаю,что такое больное горло. Неприятно было читать столь несправедливый отзыв ,представленный публично за спиной.

Елена

Очень сочувствую, Вам Ирина, что Вам неприятно читать мой отзыв. Можете не читать. И три раза одно и тоже не отвечать. Если Вам повезло, и он Вам никак не навредил, то Вам можно только позавидовать, иначе откуда Вам представить, что значит жить теперь с постоянным ощущением, что Вам там что-то мешает, я бы тогда посмотрела на Ваш ответ при моём результате. Или, если бы Вы отдали не 1, 5т.р, как он берёт, а в 50 раз больше, пытаясь устранить последствия. Чтобы убрать рубец, который образовался в результате заморозки, нужно как минимум теперь операбельное вмешательство. Посмотрела бы я тогда на Вас! У меня до заморозки было всё хорошо, теперь я живу и только вспоминаю то время. И за спиной, как раз я не действую, не имею такой привычки. Во-первых, он это всё прекрасно знает, во-вторых я вышла в открытое публичное пространство и у меня есть, как и у всех, на это право. Просто очередной случай, месяц назад, только уже с моей мамой (на который никто смотрю не обратил даже внимание)., послужил триггером к моему рассказу. Так как он повел себя в этот раз крайне нагло и хамовато со взрослым человеком. И вот, когда он Вам скажет, как мне ответил дословно: "Мне плевать на то, что обо мне говорят люди, я как хочу, так и разговариваю, не нравится, не приезжайте". Тогда я бы посмотрела, на ваш ответ. Так, что Вы за него не волнуйтесь, он себя в обиду не даст. Вам (и др. его поклонникам), может и неприятно, зато кому-то другому мой отзыв окажется полезен. Собственно, в этом и есть суть его размещения! Я не стану больше комментировать и читать ответы его заступников. Я поделилась своей историей, тем более, что нашу семью, это коснулось дважды. А люди пусть сами делают свои выводы. Никто никого не неволит. Всё, как было, он мне уже не вернёт. Но может, он станет хотя бы ПОВЕЖЛИВЕЕ и внимательнее к людям!!!